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2022-01-06
REPON 宅修特工隊
在接近過年前小編總會接到一些故障排除的支援案件，這次接到板橋羅先生來電話詢問是否有可以提供更換家裡廚櫃下故障的五金使用問題。
再溝通後得知，羅先生家故障的是廚房下櫃小怪物的滑軌有使用上的問題，在麻煩屋主傳來現況照片後，我們開始查詢相關使用產品與可能搭配的小怪物協力廠商。
最後確認這款小怪物使用的滑軌是 NJ-78001，在調閱相關資料後發現這款滑軌應約在15年前的產品，因年代久遠小編著實有些擔心找不到替代產品可以提供。
因為使用在大小怪五金和拉籃上的滑軌產品都是屬於客制規格，再加上我們按照片上的使用故障推測應該是滑軌上的塑件可能是老化發生水解的情況才造成滑軌珠座脫落。在沒有可替代的其他產品情況下，最後我們決定前往屋主家協助維修的工作。
經過調整後也證實是塑件老化造成的故障，在同事的巧手下順利的把滑軌做了調整並重新鎖回櫃體內也可以正常使用，REPON 宅特修也終於鬆了一口氣，很開心解決屋主原先櫃體無法正常關閉的問題。
也感謝板橋羅先生願意讓我們前往了解狀況，並順利完成維修還給屋主原先舒適的廚房使用空間，如果您有任何產品使用問題也歡迎前來 E-MAIL或電話洽詢。
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